Singeling Constructie- en Lastechniek in Wormerveer wordt geleid door Laurens Singeling en Tom Brakenhoff. Laurens is de vierde generatie die aan het roer staat van dit traditionele, maar tevens moderne bedrijf. Hij is er trots op, maar beseft terdege hoe lastig het is om vier generaties vakkennis in stand te houden.
Moeilijke opdrachten binnen de metaalindustrie
Singeling is vooral specialist in moeilijk laswerk. De overgrootvader van Laurens en tevens oprichter van Singeling, was een hele goede lasser. Hij ging met een bootje de Zaan op om molens te repareren en kreeg door oplossingsgericht te denken dingen voor elkaar, die anderen niet konden. Daar is Singeling nog steeds sterk in.
Ze nemen graag moeilijke opdrachten aan die anderen niet willen of niet kunnen doen. Een voorbeeld hiervan is de productie van een rem raketschild van 1 mm dun RVS plaatwerk voor een klant in de aerospace. Maar om de oude kennis te behouden en nieuwe kennis eenvoudig door te geven is digitalisering nodig. Redenen genoeg om met de Quotation Factory te gaan praten.
Kennis op alle fronten vastleggen in een systeem
Binnen het bedrijf speelt Laurens’ vader Johan een cruciale rol. Hij beschikt over de kennis en het vakmanschap om alles te kunnen doen wat Singeling nodig heeft. Johan kan niet alleen lassen, maar ook calculeren, offertes maken, materialen inkopen en de werkplaats voorzien van alle informatie die nodig is om de producten te maken.
Al deze kennis uit de praktijk gaat de nieuwe generatie niet snel meer krijgen. Daarom moet die kennis in een systeem zitten en de gebruikers moeten die er makkelijk uit kunnen halen. Singeling is op alle fronten bezig kennis vast te leggen, zodat deze wordt gewaarborgd en Johan straks met een gerust hart de zaak kan verlaten.
Efficiëntie door een koppeling tussen het ERP en CADCAM
Singling investeert al jaren aanzienlijk in efficiëntie verbeteringen. Bijvoorbeeld in de aanschaf van een moderne Trumpf lasersnijmachine en Ridder iQ ERP software. Samen met Ridder en Trumpf werd maatwerk software geschreven om die twee aan elkaar te koppelen. Hierna kon eenvoudig data worden uitgewisseld, wat natuurlijk veel tijd en werk scheelde.
Bij de werkvoorbereiding werd gebruik gemaakt van Trumpf Calculate om het lasersnijden en het kanten van plaatdelen te calculeren en dat was gekoppeld aan CADCAM en ERP. Dat ze hiermee een grote efficiëntieslag gemaakt hadden, werd bevestigd doordat ze werden uitgeroepen tot districtswinnaar Noordwest van de Smart Manufacturing Award van Koninklijke Metaalunie.
Maar hiermee was nog niet de kern van het probleem opgelost. Namelijk het behouden en benutten van hele specifieke vakkennis.
Prijzen direct uit de calculatie en offerte software kunnen halen
Een groot voordeel van veel ervaring is dat je veel kennis in je hoofd hebt over prijzen en levertijden. Maar als je die kennis en ervaring niet hebt, dan wil je prijzen en doorlooptijden, voor bijvoorbeeld poedercoaten of CNC-frezen, uit een calculatie en offerte software systeem kunnen halen. De Quotation Factory biedt daar de juiste oplossing voor.
De Quotation Factory geeft inzicht in bijvoorbeeld de kosten voor poedercoaten, ontbramen, buislaseren, zagen en nog meer dan 30 andere bewerkingen. Hiermee kan Singeling, zonder tussenkomst van derden, direct een offerte samenstellen. Ook als hiervoor bewerkingen door leveranciers moeten worden uitgevoerd.
Consistentie in het offreren
Als 1 persoon een aantal keer dezelfde offerte moet maken, kan er wel eens een inconsistentie optreden. Maar als meerdere medewerkers dezelfde soort offerte moeten maken, is er een garantie dat ze inconsistent zullen zijn. Dankzij de Quotation Factory is dit probleem opgelost.
Dankzij de zogenaamde estimators van de Quotation Factory kan iedereen op basis van een aantal templates dezelfde offertes maken, zoals Johan dat met al zijn kennis zou doen. Dus naast enorme tijdswinst en kennisoverdracht, zijn alle offertes enorm consistent geworden. Zelfs als er rekening gehouden moet worden met staffelkortingen en complexe berekeningen.
Binnen 5 minuten een complexe metaalbewerking calculatie en offerte gereed
Alle werkvoorbereiders bij Singeling werken sinds de zomer van 2021 met de Quotation Factory. Omdat 3 verschillende teams binnen verschillende vakgebieden offertes maken, is er dankzij de invoering van het platform van de Quotation Factory een enorme tijdswinst ontstaan bij het maken van metaalbewerking calculaties en offertes.
Team 1 doet vooral 3D STEP files van klanten als machinebouwers en ingenieursbureaus. Team 2 bekommert zich om de tekeningen die nog engineering behoeven. Team 3 doet alles wat team 1 en 2 ook kunnen, maar neemt daarbij ook nog speciale eisen op het gebied van certificeringen en wetgeving mee.
Alle drie de teams begeleiden de orders van A tot Z en hun output is hetzelfde: ze kopen alle benodigde goederen en artikelen in, geven 3D bestanden vrij en stellen werktekeningen beschikbaar aan de werkplaats.
Dankzij de Quotation Factory upload de werkvoorbereider een STEP file die binnen een minuut helemaal wordt ontleed. De calculatie en offerte software herkent de plaatdikten, de kokers en andere onderdelen en ook heel veel boutjes.
Deze herkenning is een van de grootste pluspunten van de Quotation Factory. Van samenstellingen wil je weten wat de onderdelen zijn, van welke materiaalsoort die zijn, welke dikte ze hebben en welke productietechnieken nodig zijn om ze te maken. Daar wil je het liefst niets voor hoeven in te vullen. Hooguit de gegevens van een paar uitzonderlijke bewerkingen. Hierdoor kan Singeling heel slim, snel en consistent calculaties maken en meestal binnen 5 minuten een offerte samenstellen.
Minder afhankelijk van vakmensen bij het opstellen van offertes
Dankzij de automatiseringsslag is Singeling ineens veel minder afhankelijk van vader Johan. Voorheen was hij soms uren of dagen kwijt met calculeren en het opstellen van offertes. Zijn vakkennis kan nu gebruikt worden waar deze echt nodig is en er kunnen veel meer offertes verwerkt worden. Dat heeft direct effect op de efficiëntie op de productievloer en daarmee op de winstgevendheid van de onderneming.
“Deze nieuwe generatie calculatiesoftware maakt ons minder afhankelijk van vakbekwaam personeel dat goed kan en wil calculeren. Maar dat is niet mijn voornaamste doel. Ik wil juist dat onze werkvoorbereiders hun werk super nice vinden en dat ze allemaal zelfstandig en zo breed mogelijk kunnen werken. De Quotation Factory bezorgt ons de gereedschappen waarmee dat kan.” – Vader Johan Singeling
Meer offertes uitbrengen
De winst die het werken met de Quotation Factory oplevert is enorm. Vader Johan was altijd veel tijd kwijt aan het maken van offertes. Met een echt hele grote order kon hij soms zo maar een week aan het calculeren zijn. “Andere orders bleven daardoor lang liggen of moesten we zelfs laten lopen”, zegt Laurens. “Niet leuk, want eigenlijk wil je alle offerteaanvragen doen die bij je passen. Nu kunnen we sneller en makkelijker calculeren en daardoor veel meer offertes uitbrengen. Als we tussen orders moeten kiezen, wegens de beperkingen van onze productiecapaciteit, kunnen we de meest winstgevende eruit halen.”