Self-Serviceportaal: klanten offreren zelf
Klanten uploaden hun bestanden en ontvangen binnen enkele minuten een nauwkeurige offerte. Geen e-mails, geen wachten, geen heen-en-weer. Ze bestellen op hun voorwaarden. Uw team handelt de complexe orders af die echt menselijke aandacht vereisen.
Het Quotation Factory Self-Serviceportaal is een klantgerichte offerte-oplossing waarmee klanten in de productie CAD-bestanden kunnen uploaden en binnen enkele minuten nauwkeurige offertes ontvangen zonder tussenkomst van het verkoopteam. De portal draait op het eigen domein van de klant met hun eigen branding. Fabrikanten die de portal gebruiken, melden dat 80 procent van de standaardorders zonder tussenkomst van verkoop wordt afgehandeld en dat de orderfrequentie van bestaande klanten gemiddeld verdubbelt.
Vertrouwd door metaalbewerkingsteams in heel Europa en daarbuiten
Een portaal dat uw klanten ook echt gaan gebruiken.
Fabrikanten die het Self-Serviceportaal gebruiken, melden dat klanten die voorheen tweemaal per maand bestelden, wekelijks gaan bestellen. De wrijving is weg. Uploaden, offreren, bestellen. Dat is het hele proces aan hun kant.
Bestandsupload door klant
Klanten uploaden CAD-bestanden en technische tekeningen rechtstreeks via het portaal. Geen e-mailbijlagen, geen vervolggesprekken over het juiste formaat.
Directe offertegeneratie
Dezelfde engine die uw interne offerteproces aandrijft, genereert automatisch de prijs voor de klant. Accuraat, consistent en binnen enkele minuten klaar.
Realtime offertetracking
Klanten zien in elke fase waar hun offerte staat. Geen vervolgmails om naar de status te vragen. Geen telefoontjes achter een bedrag aan.
Orderplaatsing
Zodra de offerte is geaccepteerd, plaatst de klant de order rechtstreeks via het portaal. De bevestigde orderdata stroomt automatisch in uw productieworkflow.
Volledig verbonden met uw offerteworkflow
Het Self-Serviceportaal is geen apart hulpmiddel — het werkt rechtstreeks samen met het Kernplatform om end-to-end geautomatiseerde RFQ-verwerking te garanderen.
Geïntegreerde workflows
Verbind klantaanvragen naadloos met interne productie- en offerteworkflows.
Gecentraliseerde data
Elimineer dubbele invoer met gesynchroniseerde offerteaanvraag (RFQ)-gegevens over alle systemen heen.
Snellere offerteverwerking
Versnel het genereren van offertes via verbonden, geautomatiseerde productieworkflows.
Volledig inzicht
Volg offerteaanvragen (RFQ's), klantactiviteit en workflowvoortgang vanaf één centraal platform.
Alles wat uw klanten nodig hebben, niets wat ze niet nodig hebben.
Self-service RFQ-upload
Klanten uploaden bestanden en geven productie-eisen door via een begeleide workflow. Ondersteunde formaten zijn onder meer STEP, DXF, DWG en PDF-tekeningen.
Automatische offertegeneratie
Offertes worden gegenereerd op basis van de werkelijke logica van uw fabriek, niet op benaderingen. De klant ontvangt een prijs die uw echte materialen, machines en marges weerspiegelt.
Dashboard voor offertetracking
Klanten volgen de offertestatus, goedkeuringen en revisies met volledig inzicht. Aan beide kanten geen telefoontjes nodig.
Portaalervaring in uw eigen huisstijl
Het portaal draait op uw domein met uw eigen branding. Uw klanten zien uw bedrijf, niet een platform van derden.
Geautomatiseerde meldingen
Klanten ontvangen automatisch updates in elke fase: offerte gereed, revisie beschikbaar, order bevestigd. Geen handmatige communicatie nodig.
Documentbeheer
Alle ingediende bestanden, offerteversies en orderdocumenten worden op één plek bewaard en zijn daar toegankelijk. Geen verloren e-mails, geen verwarring over versies.
Uw offerteproces, draaiend op een systeem in plaats van op mensen.
De meeste teams zijn binnen een maand volledig operationeel. De eerste offerte draait op dag één.
Op het platform gegenereerde offertes
Actieve gebruikers in heel Europa
Bewerkingsstappen automatisch berekend
Verwerkte CAD-bestanden
De vragen die fabrikanten stellen voordat ze een beslissing nemen.
Nee. Het platform versterkt wat uw calculator doet, het vervangt hem niet. Routineonderdelen en standaardopdrachten verlopen automatisch, zodat uw calculator zich kan richten op complex werk dat daadwerkelijk zijn oordeel vereist. De calculatielogica is volledig transparant. Uw calculator ziet precies hoe elk getal tot stand komt en kan de configuratie op elk moment aanpassen. De meeste calculators worden de grootste interne pleitbezorgers van het platform zodra ze het in de praktijk zien.